The Trusted Middleman tồn tại vì một lý do duy nhất: để hai người xa lạ có thể giao dịch một cây đàn trị giá 100 triệu đồng với sự tin tưởng như khi mua từ một người bạn.
Mua một cây guitar hiếm hay một chiếc synth cổ trên mạng từng là một bước nhảy vọt của lòng tin. Bạn chuyển tiền cho người lạ rồi hy vọng nhạc cụ nhận về đúng như trong ảnh — nếu nó thực sự được gửi đến. Người bán cũng mang nỗi lo ngược lại: gửi hàng trước, may ra mới nhận được tiền.
Chúng tôi lập ra The Trusted Middleman để xóa bỏ hoàn toàn nỗi lo đó. Chúng tôi giữ mọi khoản thanh toán trong tài khoản ký quỹ, đặt một nghệ nhân được chứng nhận giữa tin đăng và người mua, và luôn sẵn sàng đứng ra hòa giải nếu có sự cố. Không bên nào phải tin một người lạ — họ tin vào quy trình.
Ngày nay, quy trình ấy bảo vệ các nhà sưu tầm, nghệ sĩ và cửa hàng tại 24 quốc gia. Nhưng mục tiêu vẫn không đổi kể từ ngày đầu: tạo ra nơi an toàn nhất thế giới để mua và bán một nhạc cụ thực thụ.
— Đội ngũ sáng lậpThành lập 2021 · Hà Nội & Singapore
Ba nhạc sĩ và một nghệ nhân, quá mệt mỏi với những giao dịch trực tuyến tệ hại, đã thực hiện thương vụ mua bán nhạc cụ đầu tiên có ký quỹ bảo chứng.
Chúng tôi công bố thang chấm điểm tình trạng 5 mục và xây dựng mạng lưới nghệ nhân được chứng nhận đầu tiên.
Vận chuyển quốc tế có bảo hiểm và xử lý hải quan mở cánh cửa sàn giao dịch cho người mua tại 24 quốc gia.
Các đại lý đã được sàng lọc gia nhập nền tảng, mang hàng nghìn tin đăng đã xác thực về cùng một mái nhà.
Mô hình ký quỹ nay đã bảo vệ hơn một nghìn tỷ đồng giá trị nhạc cụ — và con số vẫn đang tăng lên.
Mọi tính năng chúng tôi xây dựng đều trả lời một câu hỏi: điều này có giúp giao dịch an toàn hơn không? Nếu không, nó sẽ không được phát hành.
Một vết xước được ghi nhận có giá trị hơn một khiếm khuyết bị giấu đi. Các chuyên gia của chúng tôi chấm điểm theo những gì họ thấy, không phải theo điều dễ bán.
Tranh chấp là nơi niềm tin thực sự được thử thách. Chúng tôi hòa giải bằng bằng chứng và sự phán đoán của con người — không bao giờ chỉ dựa vào một thuật toán.
Dù bạn đang săn tìm một kiệt tác, muốn đăng bán nhạc cụ của mình, hay là một nghệ nhân muốn gia nhập mạng lưới của chúng tôi — luôn có một chỗ dành cho bạn ở đây.
